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赴山東青島安裝圓片沖壓偏擺送料機(jī)
近日,晉志德售后工程師前往山東青島,對(duì)客戶采購(gòu)的圓片沖壓偏擺送料機(jī)進(jìn)行安裝調(diào)試服務(wù)。
這次出行的任務(wù)是確保山東客戶所購(gòu)買的圓片沖壓偏擺送料機(jī)設(shè)備能夠順利投入使用,幫助客戶更好地了解和操作設(shè)備,解決其在使用過程中可能遇到的問題。
山東客戶此次采購(gòu)的設(shè)備包括一臺(tái)800mm寬的二合一開卷整平機(jī)、一臺(tái)偏擺伺服送料機(jī)和一臺(tái)雙曲軸開式?jīng)_床。這些設(shè)備將共同協(xié)作,生產(chǎn)山東客戶所需的圓片、電機(jī)定轉(zhuǎn)子片。為了確保偏擺送料機(jī)設(shè)備能夠順利投入生產(chǎn)使用,晉志德公司特別派出了專業(yè)的售后工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試。
在青島的現(xiàn)場(chǎng),偏擺送料機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的安排依舊是按照“先理論后實(shí)踐”的方式進(jìn)行。售后工程師先為客戶提供了詳細(xì)的二合一開卷整平機(jī)、偏擺送料機(jī)設(shè)備理論知識(shí)講解,內(nèi)容涵蓋了偏擺伺服送料機(jī)的工作原理、安裝調(diào)試的規(guī)范要求以及設(shè)備使用過程中需要注意的事項(xiàng)。通過這一階段的培訓(xùn),山東客戶對(duì)偏擺送料機(jī)設(shè)備的構(gòu)造和操作有了全面的了解,為接下來(lái)的實(shí)際操作做好了準(zhǔn)備。
隨后,晉志德的售后工程師進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的操作演示。通過實(shí)際演示,客戶能夠更加直觀地了解設(shè)備的使用方法。現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)環(huán)節(jié)尤為重要,售后工程師手把手指導(dǎo)客戶操作送料機(jī),并在現(xiàn)場(chǎng)解答了客戶提出的各類使用問題。在這一過程中,山東客戶通過親自操作,逐步掌握了偏擺送料機(jī)設(shè)備的操作技巧,并且在工程師的幫助下順利完成了設(shè)備的試機(jī)。
設(shè)備的安裝調(diào)試不僅僅是一次技術(shù)支持的提供,更是對(duì)客戶使用信心的增強(qiáng)。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作和技術(shù)指導(dǎo),山東客戶對(duì)設(shè)備的性能和使用方法有了更為深入的理解,也能在未來(lái)的生產(chǎn)過程中更加順利地運(yùn)用圓片沖壓偏擺送料機(jī)設(shè)備。
此次安裝調(diào)試工作完成后,山東客戶對(duì)偏擺送料機(jī)設(shè)備的使用也沒有了太多疑慮,雙方都達(dá)成了共識(shí)。晉志德的售后團(tuán)隊(duì)不僅解決了客戶的技術(shù)問題,還加強(qiáng)了客戶對(duì)設(shè)備操作的信心。為了確保后續(xù)的順利使用,售后工程師還特別提供了后續(xù)的在線技術(shù)支持、電話技術(shù)支持和視頻連線支持等服務(wù),客戶可以隨時(shí)獲得幫助。
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