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為青島海爾提供三合一送料機(jī)安裝服務(wù)
8月中旬，青島海爾集團(tuán)向常州晉志德機(jī)械采購(gòu)了一批沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備，其中包括2臺(tái)薄板三合一送料機(jī)、2臺(tái)重型材料架、2臺(tái)雙段式精密整平機(jī)、2臺(tái)NC伺服送料機(jī)。
2021年9月22日，隨著這批設(shè)備運(yùn)抵青島客戶工廠和客戶模具、材料的到位，應(yīng)青島海爾客戶要求，晉志德派遣售后技術(shù)人員李海弟前往客戶所在地山東青島客戶現(xiàn)場(chǎng)，為此批沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備提供安裝、調(diào)試與售后培訓(xùn)服務(wù)。
售后技術(shù)人員李海弟到達(dá)青島海爾客戶工廠之后，立即指導(dǎo)客戶對(duì)三合一送料機(jī)、重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)進(jìn)行擺放定位。此次交付的三合一送料機(jī)適用于料厚0.3-3.2mm薄板材料沖壓自動(dòng)化生產(chǎn)，單機(jī)就具備開(kāi)卷、整平、送料三大功能，擺放時(shí)與沖床無(wú)需預(yù)留間隙，但要確保料架、整平送料機(jī)機(jī)頭在同一直線上；交付的重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)三機(jī)配合使用，適用于料厚0.1-0.6mm薄板材料沖壓自動(dòng)化生產(chǎn)，三機(jī)之間均預(yù)留有1.5米的待料區(qū)間。
在擺放、安裝過(guò)程中，售后技術(shù)人員李海弟詳細(xì)的介紹了三合一送料機(jī)、重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)四種設(shè)備的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù)，運(yùn)行原理等幾個(gè)方面，讓青島海爾客戶現(xiàn)場(chǎng)操作、保養(yǎng)人員對(duì)此批沖床周邊自動(dòng)化設(shè)備有基本了解。
在經(jīng)過(guò)擺放、連線后，售后技術(shù)人員李海弟指導(dǎo)青島客戶現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行了三合一送料機(jī)、重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)一一演示操作、試機(jī)與調(diào)試。做完示范后，又讓客戶現(xiàn)場(chǎng)人員自己實(shí)際操作，從沖床凸輪角度的調(diào)節(jié)、送料高度調(diào)整、卷料的上料、擋料限位、引料、整平調(diào)節(jié)到送料機(jī)參數(shù)的設(shè)置，單沖試機(jī)、連續(xù)沖壓都讓客戶操作理解，解答客戶的疑問(wèn)。確定客戶真正掌握了三合一送料機(jī)、重型材料架、雙段式精密整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)的使用方法和注意事項(xiàng)，能夠獨(dú)立操作這批設(shè)備。
經(jīng)過(guò)1天的安裝、調(diào)試與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，青島海爾客戶現(xiàn)場(chǎng)操作、保養(yǎng)人員表示收獲滿滿，并對(duì)晉志德售后技術(shù)人員李海弟的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水準(zhǔn)給予了高度的贊賞。
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