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工廠開展外貿(mào)人員技能培訓(xùn)
為提升外貿(mào)人員對(duì)三合一送料機(jī)設(shè)備的認(rèn)知程度，更好的為國外客戶進(jìn)行卷料自動(dòng)化設(shè)備的選型服務(wù)，2021年6月23日，晉志德管理部與工程技術(shù)部協(xié)同對(duì)全體外貿(mào)人員開展了技能培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)包括三合一送料機(jī)技能培訓(xùn)與外貿(mào)跟單技巧培訓(xùn)兩部分。技巧培訓(xùn)由晉志德研發(fā)工程部主管謝云講解，先配合三合一送料機(jī)3D結(jié)構(gòu)圖，讓外貿(mào)人員了解了，薄板、中板、厚板、高張力四種機(jī)型的結(jié)構(gòu)組成、運(yùn)行原理，配合視頻了解了設(shè)備的使用方法與應(yīng)用案例；隨后在謝云與廠長(zhǎng)張小飛的帶領(lǐng)下，讓外貿(mào)人員詳細(xì)認(rèn)知了各類三合一送料機(jī)生產(chǎn)加工流程，裝配、接線方式，以及機(jī)型的特有優(yōu)點(diǎn)。
技能培訓(xùn)之后為外貿(mào)跟單技巧培訓(xùn)，培訓(xùn)由外貿(mào)部主管姚雪松主講，他詳細(xì)講了了詢盤未報(bào)價(jià)送料機(jī)需求客戶的跟進(jìn)方法、報(bào)價(jià)客戶的跟進(jìn)方法、跟進(jìn)沒回復(fù) 隔2-3天再次跟進(jìn)方法、交付后的客戶跟進(jìn)方法、售后客戶的跟進(jìn)方法、老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)，實(shí)打?qū)嵉呐嘤?xùn)幫助外貿(mào)部人員提高成功率。
外貿(mào)部主管姚雪松詳細(xì)指導(dǎo)了外貿(mào)人員如何搜索有效客戶，如何聯(lián)系客戶，給客戶語音、視頻，郵件的發(fā)送方法，判斷海外客戶對(duì)報(bào)價(jià)方案與機(jī)器搭配的滿意程度方法、洽談設(shè)備包裝出口方式、合同簽訂的方法、三合一送料機(jī)運(yùn)到港口和海運(yùn)時(shí)間、維護(hù)老客戶的方法，針對(duì)不同的客戶具體問題具體分析的方法。
經(jīng)過整整一天的培訓(xùn)，外貿(mào)人員紛紛表示他們的專業(yè)能力和技術(shù)水平有了很大的提升，培訓(xùn)取得很好的效果。
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