客戶說:換新送料機(jī),還是會(huì)找晉志德
1月27日，晉志德機(jī)械安裝工程師馬工和李工在溫州某汽車配件廠完成了一臺(tái)掀開式中薄板三合一送料機(jī)的安裝、調(diào)試與試機(jī)，同時(shí)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行了細(xì)致認(rèn)真的操作、使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，在經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的運(yùn)行使用，確認(rèn)機(jī)臺(tái)性能無誤，且操作人員能立操作發(fā)揮出生產(chǎn)線大效能后，馬工和李工離開了該客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)溫州開發(fā)區(qū)附近的客戶進(jìn)行了回訪。
送料機(jī)設(shè)備安裝、調(diào)試、維修完畢，對(duì)附近的客戶進(jìn)行回訪是晉志德機(jī)械一貫的傳統(tǒng)，晉志德售后始終遵循的原則是不等客戶有問題再找我們，而是主動(dòng)上門為客戶保養(yǎng)、維修。
此次回訪的客戶中有一家國(guó)內(nèi)專業(yè)的接插件生產(chǎn)企業(yè)，這個(gè)客戶是晉志德機(jī)械的老客戶了。馬工見到客戶之后，先是了解了高速?zèng)_壓生產(chǎn)線的運(yùn)行情況，然后馬上就讓客戶帶領(lǐng)著，對(duì)車間的平面電子送料機(jī)、NC伺服送料機(jī)、立式端子光控收料機(jī)（為定制款）進(jìn)行了精心的維護(hù)與檢修，同時(shí)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)新來的幾位操作人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)?？蛻綦m是晉志德多年的老用戶了，但見到馬工如此的敬業(yè)，還是充滿了感動(dòng)?？蛻魸M懷感激的說：換新的送料機(jī)設(shè)備，以后還是會(huì)找晉志德。
客戶工廠內(nèi)的高速?zèng)_壓生產(chǎn)線，一條線由1臺(tái)YTE-1010B平面電子送料機(jī)、NC伺服送料機(jī)、精密沖床、立式光控端子收料機(jī)組成，客戶先后從晉志德機(jī)械訂購了十五條生產(chǎn)線設(shè)備，這些沖壓生產(chǎn)線設(shè)備自投產(chǎn)運(yùn)行以來，使用狀況良好，不僅自動(dòng)化程度高、操作使用簡(jiǎn)便，同時(shí)還為客戶創(chuàng)造了非凡的利益。
而晉志德送料機(jī)設(shè)備過硬的質(zhì)量、良好的售后服務(wù)，也讓客戶對(duì)晉志德機(jī)械贊譽(yù)有加。該廠沖壓部負(fù)責(zé)人表示，未來還會(huì)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改造，以后購買送料機(jī)設(shè)備還是會(huì)找晉志德，晉志德送料機(jī)的品質(zhì)與服務(wù)，讓我們的生產(chǎn)真正的省心、放心。
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