送料機知識培訓促進服務提升
5月23日上午8點，晉志德總部會議室聚集了60多名員工，晉志德管理部正在對其進行一場普通卻又特殊的的送料機知識培訓。說普通是因為晉志德每月都會對員工進行送料機知識培訓，說特殊則是因為此次有管理部安排的培訓，主講人員包括研發(fā)部卓主管、生產部羅廠長、售后部馬主管，三個部門主管人員協力對員工進行系統(tǒng)化送料機知識培訓。
步入晉志德會議室，我們馬上就會被晉志德員工認真學習的場面所吸引，會議內坐滿了參加培訓的人員，而且都在低頭速記著，他們中除了有各個部門的剛入職人員外，還有很多是生產、銷售、研發(fā)、售后部門多年的老員工了，盡管不少人都對送料機已經特別熟悉了，可都還是拿著筆記本認真的記錄著，或提出困惑或發(fā)表自己的見解。
可能不少人會問，產品知識培訓對新員工進行就可以了，老員工為何還要參加此類培訓呢？那是因為晉志德機械作為國內送料機行業(yè)先進品牌，其送料機并不是一層不變的，研發(fā)、生產部門會不斷引進國外可靠的生產技術、同時認真聽取客戶的需求，對送料機進行不斷的升級改進，新品送料機的出現也層出不窮，此時只有定期對員工進行系統(tǒng)化的培訓，才能確保晉志德的員工有新、精確、全面的送料機知識，這樣才能真正的服務好客戶。
質樸、感恩、勤奮的晉志德人從未將客戶服務掛在嘴邊，卻始終從細微之處著手，從基礎的送料機知識入手，真心實地的服務客戶，同時除了每月定期舉行的培訓會外，晉志德生產、銷售、售后部門每周一都有雷打不動的送料機改良會，各個部門都會綜合客戶的改良建議，從細小處改良，確保送料機品質的不斷提升與改進，國內送料機行業(yè)不斷的發(fā)展與進步。
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