工廠開展售后萬里行回訪活動
近日，常州晉志德工廠啟動了新的一輪售后服務項目——售后萬里行，旨在為全國客戶提供更加便捷、高效的售后服務。
據悉，“售后萬里行”是晉志德工廠一項覆蓋全國各地的服務，由常州晉志德工廠特派售后服務團隊巡回服務。團隊由豐富的售后服務經驗和專業技能的人員組成，裝備了完善的維修工具和各類沖床自動化設備備件，可以快速響應客戶的服務請求，并進行三合一送料機、二合一料架兼整平機、NC伺服送料機、材料架設備進行檢查、故障排除、更換零配件等全面的維修服務，同時解答客戶使用過程中的疑慮。
此項服務的啟動，得到了眾多客戶的熱烈歡迎和高度評價，他們表示，這種巡回售后服務讓他們在緊急情況下更能夠得到及時的解決，并且可以更加有效地預防各類沖床自動化生產線設備發生故障。
常州晉志德工廠也表示，這項新服務的啟動是為了與客戶更加緊密地建立聯系，提供高品質的售后服務，這將有助于晉志德進一步加強與客戶的合作關系，實現長遠合作的目標，同時在回訪過程中還會記錄客戶的反饋意見與使用心得，這些建議與意見將作為三合一送料機、二合一料架兼整平機、各類沖床送料機設備改善的重點。
回訪時，很多客戶購買的重型材料架、NC伺服送料機、三合一送料機設備已使用5年以上，晉志德工程師都在客戶現場為設備免費更換了磨損配件并做了全面的維護保養。
截止到現在，售后回訪活動已持續近半個月，售后工程師已走訪數百家客戶，對近千臺三合一送料機、二合一料架兼整平機、NC伺服送料機、材料架設備進行了保養與檢修。要了解更多信息，歡迎撥打常州晉志德工廠服務熱線0519-83366939進行咨詢。
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