差異化服務(wù)助推送料機(jī)出口穩(wěn)步增長
國外沖壓制造行業(yè)應(yīng)用的范圍、沖壓的產(chǎn)品與國內(nèi)市場有很大的差別，因此國內(nèi)送料機(jī)生產(chǎn)廠家在出口時(shí)，若仍想直接把適用于國內(nèi)的送料機(jī)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型直接賣到國外是完全行不通的，打造結(jié)構(gòu)、外觀、性能完全不同的差異化送料機(jī)設(shè)備用于出口，是國內(nèi)送料機(jī)生產(chǎn)企業(yè)獲得強(qiáng)大的出口競爭力，搶占市場份額的關(guān)鍵要素。
不過作為國內(nèi)送料機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，僅僅想通過打造產(chǎn)品的差異化獲得終的勝利還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，量體裁衣，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)不斷升級的同時(shí)，為國外送料機(jī)客戶提供差異化服務(wù)才能真正棋高一著，搶占先機(jī)。
當(dāng)然，提供差異化服務(wù)，并不是“嫌貧愛富”，國外客戶購買的多就重視，客戶買的少就不予重視，而是送料機(jī)生產(chǎn)企業(yè)針對國外客戶的加工特點(diǎn)、搭配設(shè)備特點(diǎn)、生產(chǎn)時(shí)間，對服務(wù)進(jìn)行有效的細(xì)分。
作為目前專業(yè)送料機(jī)生產(chǎn)廠家晉志德機(jī)械，為了不斷提升送料機(jī)出口份額，特別設(shè)立了“海外服務(wù)規(guī)劃部”，從開端的設(shè)備選型、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)攻堅(jiān)到后期的安裝、維修、保養(yǎng)都為每位國外客戶量體裁衣打造差異性服務(wù)：
1、在送料機(jī)設(shè)備選型上，由3位權(quán)威級資深專家從送料機(jī)機(jī)型挑選、輔助設(shè)備選取、技術(shù)攻堅(jiān)等方面，為國外客戶專業(yè)定制個(gè)性化方案，提供全方位的方案規(guī)劃、廠房布局與技術(shù)支持。
2、在設(shè)備交付上為國外客戶選定合適的海運(yùn)路線，確保交期快，費(fèi)用省。
3、在安裝、調(diào)試時(shí)，不僅根據(jù)客戶廠房的實(shí)際情況，免費(fèi)規(guī)劃場地、設(shè)計(jì)安裝基礎(chǔ)圖和流程圖，同時(shí)還為客戶制定為合理的安裝步驟、安排經(jīng)驗(yàn)豐富的送料機(jī)安裝工程師、完備的安裝工具，提供專業(yè)的送料機(jī)操作、調(diào)試、使用技術(shù)培訓(xùn)，直到?jīng)_壓生產(chǎn)線在客戶自身操作人員操作上大效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、在后期的服務(wù)中，針對不同客戶群體的不同特點(diǎn)和需求，提供具有可行性的、外延的差異化服務(wù)，同時(shí)給客戶提供實(shí)打?qū)嵉母咂焚|(zhì)、供應(yīng)快捷、價(jià)格優(yōu)惠的配件服務(wù)，更有24小時(shí)技術(shù)咨詢服務(wù)、定期回訪免費(fèi)送料機(jī)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)等多種周到服務(wù)，解決后期的一切維修、備品備件、送料機(jī)設(shè)備再采購等問題。用個(gè)性化、差異化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值大化。
文章發(fā)表：http://www.shitanlife.com/chayihua.html
版權(quán)聲明：近期出現(xiàn)了多家相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站大規(guī)模盜用晉志德圖片、新聞的現(xiàn)象，為此晉志德機(jī)械在此特別對版權(quán)予以嚴(yán)正申明，凡來源為“晉志德”的文/圖等稿件，任何媒體、網(wǎng)站未經(jīng)本站允許不得轉(zhuǎn)載、鏈接或以其他方式復(fù)制發(fā)表，違者我們將用法律手段維護(hù)公司的權(quán)益。